🤯 내 사업, '있으면 좋은 고양이 꾹꾹이' 수준? 당신의 '쓸모 레벨' 진단하고 생존력 UP!

"사장님, 요즘 사업은 좀 어떠세요?"
"아… 그냥 저냥 버티고는 있는데…

이게 맞는 건지, 언제까지 갈 수 있을지 솔직히 잘 모르겠어요." 😥

 

 

혹시 이런 대화, 남의 이야기 같지 않으신가요?

안녕하세요, 사장님, 대표님, 작가님! 그리고 오늘도 자신만의 '쓸모'를 세상에 외치며 열정적으로 하루를 보내시는 대한민국의 모든 1인 기업가, 소상공인, 프리랜서 여러분! 여러분의 든든한 '사업 생각 근육' 코치, 쓸모냥입니다. 🐾

 

우리가 밤낮없이 고민하고 애정을 쏟아붓는 이 '사업'이라는 녀석, 과연 시장에서, 고객들 마음속에서 어느 정도의 '가치'로 인정받고 있을까요? "내 서비스? 없으면 큰일 나지!" 라고 자신 있게 말할 수 있는 분도 계시겠지만, "음… 그냥 있으면 좋고, 없어도 뭐… 크게 상관은 없으려나?" 하고 살짝 자신이 없어지는 분들도 계실 거예요. (괜찮아요, 그게 정상이랍니다! 😉)

 

특히 우리처럼 혼자서, 혹은 작은 팀으로 모든 것을 헤쳐나가야 하는 사람들에게는 이 '가치의 크기'가 사업의 지속가능성과 생존력에 직결되는 아주 중요한 문제예요. 내가 제공하는 것이 고객에게 얼마나 '절실한' 것이냐에 따라, 경기가 어려워도, 경쟁자가 나타나도 흔들리지 않고 꿋꿋이 살아남을 수 있는 힘이 달라지거든요.

 

그래서 오늘 쓸모냥은, 우리 사업의 '가치 레벨'을 객관적으로 진단하고, 앞으로 나아갈 방향을 설정하는 데 아주 '쓸모있는 생각의 프레임' 하나를 소개해 드리려고 해요. 바로 스타트업계의 대부, 권도균 대표님의 책 <권도균의 스타트업 경영 수업> 에 등장하는 '사업 가치의 5단계' 이론입니다!

 

"웬 이론이냐고요? 딱딱할 것 같다고요?" 🙀 에이, 걱정 마세요! 쓸모냥이 누구입니까! 이 프레임을 우리 1인 사업가, 소상공인, 프리랜서들의 눈높이에 맞춰서 아주 맛깔나게, 그리고 사업에 바로 적용할 수 있도록 현실적인 예시와 함께 싹 다~ 풀어드릴게요.

이건 단순한 이론 소개가 아니에요. 당신의 사업이 현재 고객에게 어떤 '쓸모'를 제공하고 있는지 냉철하게 진단하고, 한 단계 더 높은 '필수불가결한 존재'로 거듭나기 위한 '생각의 나침반' 🧭 이 되어줄 이야기랍니다. 자, 준비되셨으면 출발해 볼까요? 🚀

 

🎯 "내 사업은 지금 몇 레벨?" 권도균 대표의 5단계 '쓸모 가치' 프레임 완전 정복!

권도균 대표님은 사업이 고객에게 제공하는 가치의 크기를 다음 5가지 단계로 나누어 설명해요. 마치 우리 사업의 '건강 검진표' 같달까요? 하나씩 살펴보면서, "어? 내 사업은 여기에 해당되는데?" 하고 콕콕 짚어보세요!

• 레벨 1: 재미와 흥미 🥳
  • 쓸모냥식 해석: "고양이 꾹꾹이 서비스!" 😻 있으면 기분 좋고 즐겁지만, 없다고 해서 일상생활에 큰 지장이 생기지는 않는 단계예요. 호기심을 자극하거나, 잠깐의 즐거움을 주는 서비스나 상품들이죠.
• 레벨 2: 있으면 좋은 것 👍
  • 쓸모냥식 해석: "최고급 원목 캣타워!" 🏰 분명 삶의 질을 높여주고 편리함을 더하지만, 이게 없다고 해서 고양이가 못 사는 건 아니죠. 기존보다 조금 더 나은 편의성, 약간의 효율성 증대를 제공하는 단계입니다.
• 레벨 3: 필요한 것 ✅
  • 쓸모냥식 해석: "매일 먹는 고양이 사료!" 🍚 일상생활을 유지하는 데 꼭 있어야 하는, 기본적인 필요를 충족시켜주는 단계예요. 과거에는 사치품이었을지 몰라도, 지금은 없으면 불편함을 느끼는 것들이죠.
• 레벨 4: 없으면 안 되는 것 💯
  • 쓸모냥식 해석: "길 잃은 냥이를 위한 안전한 숨숨집!" 🏡 생존이나 사업 운영에 필수적인 요소, 즉 이것이 없으면 정상적인 생활이나 업무가 불가능해지는 단계입니다.
• 레벨 5: 없으면 고통스러운 것 😱
  • 쓸모냥식 해석: "냥이가 갑자기 아플 때 달려가는 동물병원!" 🩺 생명, 건강, 또는 사업의 존폐와 직결된 심각한 '고통'을 해결해주거나 예방해주는 단계입니다. 고객이 '제발 이것 좀 해결해주세요!' 하고 먼저 찾아오게 만드는 강력한 가치죠.

 

책에서는 당연히 레벨 4나 5에 해당하는 사업을 하는 것이 지속가능성과 시장 흡입력 면에서 훨씬 유리하다고 이야기해요. 고객이 '알아서' 찾아오고, 한번 고객이 되면 쉽게 떠나지 않으니까요.

 

🤨 잠깐! 쓸모냥의 냥냥펀치! (비판적 생각):

"그럼 레벨 1이나 2 사업은 하면 안 되는 건가요? 전 그런 게 좋은데요!" 라고 생각하시는 분들, 분명 계실 거예요. 맞아요. 모든 사람이 세상을 구원하거나 엄청난 고통을 해결하는 사업만 할 수는 없죠! 그리고 책에서도 중요한 단서를 달아줘요. "만약 당신의 능력과 관심사가 재미와 흥미를 유발하는 데 있다면, 그것을 하는 게 더 좋다!" 고요. 왜냐? 성공은 결국 '열정적인 실행'에서 나오는데, 내가 못하거나 관심 없는 분야에서는 어려움을 견디지 못하고 금방 포기하게 되니까요. (이건 정말 100% 공감한다냥! 💖)

그러니, 지금 내 사업의 레벨이 낮다고 해서 실망할 필요는 없어요! 중요한 건, 각 레벨의 특징을 정확히 이해하고, 그 안에서 살아남고 성장하기 위한 '맞춤 전략'을 짜는 것, 그리고 더 나아가 '레벨 업'할 수 있는 기회를 끊임없이 모색하는 '생각의 유연성'입니다.

자, 그럼 이제 각 레벨별로 어떤 사업들이 있고, 우리 1인 사업가들은 어떤 '생각의 무기'를 장착해야 하는지 구체적으로 파헤쳐 볼까요?

 

😹 레벨 1 & 2: "재미와 흥미" & "있으면 좋은 것" (반짝이는 아이디어, 아슬아슬한 생존 줄타기?)

이 두 레벨은 우리 1인 사업가나 크리에이터들이 가장 많이 시작하는 영역일 거예요. 번뜩이는 아이디어 하나, 남다른 손재주, 혹은 소소한 즐거움을 주는 콘텐츠로 시장에 발을 들여놓죠.

• 레벨 1 (재미와 흥미) 사업 예시:
  • 유튜버/인플루언서: 특정 주제(게임, 뷰티, 먹방, 유머)로 대중의 흥미를 끄는 콘텐츠 제작. (책에서는 '도티'님 사례를 들죠. 개인 유튜버로 시작해서 MCN 회사를 설립하며 레벨 업!)
  • 웹툰/웹소설 작가: 독자들에게 재미와 감동을 주는 스토리 창작. (요즘은 IP 사업으로 확장되어 영화, 드라마로 만들어지며 '한탕'하기도 하지만, 경쟁은 어마어마하죠!)
  • 캐릭터 상품/팬시 굿즈 제작자: 귀엽거나 독특한 디자인으로 소장 욕구를 자극하는 상품.
  • 취미 클래스 운영 (단순 재미 위주): "재미로 배우는 우쿨렐레", "주말 힐링 베이킹 클래스" 등.
• 레벨 2 (있으면 좋은 것) 사업 예시:
  • 다양한 IT 기반 스타트업 서비스: "이 앱 쓰면 약간 더 편해요!" 류의 서비스들. (예: 조금 더 예쁜 일정 관리 앱, 약간 더 편리한 파일 공유 서비스)
  • 온라인 교육 콘텐츠 (편의성 증대): "헬스장 갈 시간 없는 직장인을 위한 5분 홈트 영상", "영어 원서 쉽게 읽어주는 앱".
  • 생활 편의 서비스: "세탁물 수거 배달 서비스", "맞춤 영양제 추천 및 배송 서비스".
  • 프리랜서의 '보조적' 업무 지원: "단순 반복 업무 자동화 스크립트 제작", "파워포인트 디자인 다듬어주기".

 

😱 레벨 1 & 2 사업의 '생존 현실' (솔직히 말해서…):

• 높은 변동성: 유행이 너무 빠르고, 고객들의 관심도 쉽게 식어요. (어제까지 열광하던 챌린지가 오늘은 촌스러워지는 세상!)
• 치열한 경쟁: 진입 장벽이 낮은 만큼, 비슷한 아이디어를 가진 경쟁자들이 우후죽순 생겨나요. "나만의 것"이라고 생각했는데, 다음 날이면 카피캣이 등장하죠.
• 수익화의 어려움: "재미있으니까", "있으면 좋으니까" 사람들이 쉽게 접근하지만, 막상 '돈'을 내라고 하면 망설이는 경우가 많아요. 무료 콘텐츠나 서비스에 익숙해진 고객들의 지갑을 열기가 쉽지 않죠. (쓸모냥도 유튜브 광고 스킵 버튼부터 찾는다냥… 미안하다냥! 😿)
• 지속적인 콘텐츠/아이디어 생산 압박: 고객을 계속 붙잡아두려면 끊임없이 새롭고 재미있는 것을 제공해야 해요. 창작의 고통과 번아웃이 쉽게 찾아올 수 있습니다.

 

✨ 생존 & 성장 전략 (feat. 쓸모냥의 꿀팁):

그렇다면 이 레벨에서 사업을 성공시키려면 어떻게 해야 할까요?

1. '대체 불가능한 나' 만들기 (강력한 퍼스널 브랜딩): 고객이 당신의 '콘텐츠'나 '상품'만이 아니라, '당신이라는 사람'의 팬이 되게 만드세요! 당신만의 독특한 캐릭터, 철학, 스토리를 구축하는 거죠. 그러면 유행이 바뀌어도 고객은 당신 곁을 떠나지 않을 거예요. (예: 특정 게임만 잘하는 스트리머 vs 어떤 게임을 해도 재미있는 '입담 좋은' 스트리머)
2. '끈끈한 커뮤니티' 형성: 당신을 중심으로 팬들이 모여 소통하고 유대감을 느낄 수 있는 '우리만의 아지트'를 만들어보세요. (예: 유료 멤버십 커뮤니티, 정기적인 팬미팅, 구독자 전용 콘텐츠 제공) 소속감은 강력한 무기가 됩니다.
3. '작은 성공'에서 '다음 단계'로 (스텝 업 모색):
   • 도티님처럼: 개인 크리에이터(레벨 1)로 성공한 후, 다른 크리에이터를 육성하고 지원하는 MCN 사업(레벨 2 또는 3)으로 확장할 수 있어요.
   • 토스처럼: 간편 송금(레벨 2)이라는 '있으면 좋은' 서비스로 시작했지만, 점차 다양한 금융 기능을 추가하고 '안전하고 쉬운 금융 생활에 필요한'(레벨 3) 플랫폼으로 진화했죠.
   • 배달의민족처럼: 앱으로 음식 주문(레벨 2)하는 편리함을 제공하다가, 이제는 수많은 자영업자와 배달 종사자들의 생계를 책임지는 '없으면 안 되는'(레벨 4) 사회적 인프라가 되었어요. (물론 논란도 있지만, 가치 레벨 자체는 엄청나게 높아졌죠!)
   • 우리에게 적용:
     • 취미 강사: 재미 위주 클래스(레벨 1)에서 더 나아가, '자격증 발급 과정'이나 '창업 컨설팅'(레벨 3)을 추가하여 수강생의 '필요'를 충족시킬 수 있어요.
     • 콘텐츠 크리에이터: 재미있는 콘텐츠(레벨 1)를 기반으로, 관련된 '노하우'를 담은 유료 전자책이나 VOD 강의(레벨 2)를 판매할 수 있죠.
     • 프리랜서 디자이너: 예쁜 SNS 이미지(레벨 1/2) 제작을 넘어, 고객사의 '브랜드 컨셉 구축'이나 '마케팅 전략 수립'(레벨 3/4)까지 컨설팅 영역을 확장할 수 있습니다.

✨ 쓸모냥 생각: "재미"와 "있으면 좋은 것"도 분명 훌륭한 가치예요! 하지만 이걸로 '지속가능한 사업'을 만들고 싶다면, 끊임없이 '고객에게 어떤 더 깊은 의미와 효용을 줄 수 있을까?'를 고민해야 합니다. 단순히 반짝이는 아이디어에만 의존하지 말고, 그 안에 '나만의 철학'을 담고, 고객과의 '끈끈한 관계'를 만들어나가세요. 그리고 항상 '다음 레벨'을 향한 작은 점프를 준비하는 자세를 잊지 말자냥! 🚀

 

🛠️ 레벨 3: "필요한 사업" (없으면 불편하지만, 나 아니어도 괜찮다고?!)

이제 우리 일상에 없어서는 안 될, 하지만 의식주처럼 생존과 직결된 것은 아닌 '필요한' 것들의 영역입니다.

• 레벨 3 (필요한 것) 사업 예시:
  • 생활용품: 치약, 칫솔, 샴푸, 세제, 화장지 등 위생 및 가정용품. (과거에는 사치품이었을 수도 있지만, 현대 사회에서는 없으면 매우 불편하죠!)
  • 기본적인 사무용품/소프트웨어: 문서 작업 프로그램, 회계 프로그램, 프린터, 복사기 등.
  • 의류/잡화 (기본템): 유행을 타지 않는 기본적인 디자인의 옷, 신발, 가방.
  • 교통/통신 서비스: 대중교통, 인터넷, 휴대폰 통신 서비스.
  • 1인 사업자를 위한 '필수' 지원 서비스: 세무 기장 대리, 기본적인 웹사이트 유지보수, 법률 자문 등.

 

😱 레벨 3 사업의 '경쟁 현실':

• 거대한 시장, 더 거대한 경쟁자: '필요한' 물건이나 서비스는 시장 규모 자체가 커요. 하지만 그만큼 이미 시장을 장악하고 있는 '공룡 기업'들이 버티고 있죠. 🦖 이들과 정면으로 경쟁하는 건 계란으로 바위 치기일 수 있어요.
• 가격 경쟁의 늪: 고객들은 '필요한' 것이기 때문에 구매는 하지만, 특별한 차별점이 없다면 조금이라도 더 싼 제품이나 서비스를 선택하기 쉬워요. 가격 비교 사이트 몇 번 클릭이면 최저가가 나오니까요.
• 낮은 고객 충성도: "이 브랜드 아니면 안 돼!" 라는 충성도를 갖기 어려워요. 더 좋은 조건의 대체재가 나타나면 고객은 언제든 떠날 수 있습니다.

 

✨ 생존 & 성장 전략 (feat. 쓸모냥의 뾰족한 발톱):

이런 치열한 경쟁 속에서 우리 1인 사업가나 소규모 업체가 살아남으려면 어떻게 해야 할까요?

1. '가격 파괴' 혹은 '가성비 끝판왕' 되기 (와이즐리처럼!): 기존 시장의 공룡 기업 제품(예: 질레트 면도기)과 비슷한 품질을 제공하면서도, 유통 구조 혁신이나 운영 효율화를 통해 가격을 훨씬 낮추는 전략이에요. (와이즐리는 1/5 가격을 제시했죠!) 이건 정말 어려운 길이지만, 성공하면 시장의 판도를 바꿀 수 있어요.
   • 우리에게 적용: 혹시 내가 제공하는 서비스의 '거품'을 쫙 빼고, 핵심 가치만 남겨 훨씬 합리적인 가격으로 제공할 방법은 없을까요? (예: 1인 사업자 대상 '월 5만 원 회계 기장' 서비스 - 단, 서비스 범위 명확히 한정!)
2. ' 대체 불가능한 브랜드' 만들기 (감성/가치로 승부!): 가격 경쟁이 어렵다면, 고객의 마음을 사로잡는 '강력한 브랜드'를 만들어야 해요. 제품/서비스의 기능적 가치를 넘어, 감성적인 만족감, 특별한 경험, 혹은 사회적 가치를 제공하는 거죠.
   • 우리에게 적용:
     • 친환경 세제 브랜드: "지구를 생각하는 착한 소비"라는 가치를 내세우며, 비싸더라도 기꺼이 구매하는 충성 고객 확보.
     • 1인 미용실: 원장님의 뛰어난 손기술은 기본, 고객 한 명 한 명에게 집중하는 '프라이빗 케어'와 '진심 어린 소통'으로 단골 고객 확보. (이건 단순한 '머리 자르기'가 아니라 '나를 위한 특별한 시간'을 파는 거죠!)
     • 로컬 식재료 판매점: "우리 동네 농부가 정성껏 키운 제철 채소"라는 스토리와 신뢰를 바탕으로, 대형 마트보다 비싸도 찾아오는 고객 만들기.
3. '아주 특별한 필요'에 집중하는 '니치 버스터' 되기: '모두에게 필요한 것'이 아니라, '특정 소수에게만 아주 강력하게 필요한 것'을 공략하는 거예요. 시장은 작지만, 경쟁은 훨씬 덜하고 고객 충성도는 매우 높을 수 있죠.
   • 우리에게 적용:
     • 알레르기 전문 베이커리: 밀가루, 계란, 우유 없이 만든 빵. (일반인에게는 '있으면 좋은 것'이지만, 알레르기 있는 사람에게는 '없으면 안 될 수도 있는 것'!)
     • 특수 프로그램 교육: "ADHD 아동을 위한 집중력 향상 미술 치료 프로그램". (일반 미술학원과 다른, 매우 '필요한' 전문 서비스)
     • 프리랜서 법률 자문 (특정 분야 전문): "유튜버/스트리머 전문 저작권 및 계약 자문". (모든 법률 자문이 아니라, 아주 뾰족한 분야의 '필요'를 해결)

 

✨ 쓸모냥 생각: '필요한 것'을 파는 시장은 이미 포화상태처럼 보일 수 있어요. 하지만 그 안에서도 '가격'으로 혁신하거나, '브랜드'로 마음을 얻거나, '틈새'를 파고드는 '역발상'을 한다면, 우리 같은 작은 플레이어들에게도 분명 기회가 있다냥! 당신의 '필요한 서비스'에 어떤 '특별함'을 더할 수 있을지 고민해보자냥! 💡

 

🏠 레벨 4 & 5: "없으면 안 되는 것" & "없으면 고통스러운 것" (생존과 직결된 '절대 가치'의 세계)

드디어 최고 레벨입니다! 이 단계의 사업들은 고객의 생존, 건강, 그리고 사업의 존폐와 같이 아주 근본적이고 절실한 문제를 다룹니다.

• 레벨 4 (없으면 안 되는 것) 사업 예시:
  • 의식주 관련 사업: 옷을 만드는 회사, 집을 짓는 건설사, 식료품을 생산하고 유통하는 회사. (가장 기본적인 생존 조건이죠!)
  • 사회 인프라 사업: 전기, 수도, 가스 등 에너지 공급, 통신망 구축 및 유지보수.
  • 기업의 핵심 운영 시스템: 안정적인 서버 관리, 필수 소프트웨어(ERP, CRM 등), 핵심 부품 공급. (이게 멈추면 회사 전체가 마비!)
  • 우리 1인 사업자/소상공인에게는?: 고객 사업의 '생명줄'을 쥐고 있는 서비스!
    • 쇼핑몰 사장님에게는 '결제 시스템(PG사)'이나 '안정적인 호스팅 서비스'.
    • 음식점 사장님에게는 '신선한 식자재를 매일 공급하는 업체'.
    • 콘텐츠로 먹고사는 크리에이터에게는 '저작권 문제를 해결해주는 법률 전문가'.
• 레벨 5 (없으면 고통스러운 것) 사업 예시:
  • 의료/제약 산업: 질병 치료를 위한 병원, 의약품 개발 및 생산. (생명과 건강이 걸린 문제!)
  • 보안 산업: 해킹이나 데이터 유출로부터 기업과 개인을 보호하는 서비스. (사고 터지면 정말 고통스럽죠!)
  • 재해 복구 서비스: 자연재해나 사고로 피해를 입었을 때, 복구를 돕는 서비스.
  • 심리 상담/치료: 우울증, 트라우마 등 마음의 고통을 치유하는 서비스.
  • 우리 1인 사업자/소상공인에게는?: 고객의 '치명적인 문제'를 해결하거나 '심각한 손실'을 막아주는 서비스!
    • 갑자기 세무 조사를 받게 된 사장님을 위한 '긴급 세무 컨설팅'.
    • 악성 댓글과 허위 사실 유포로 고통받는 사람을 위한 '온라인 평판 관리 서비스'.
    • 핵심 데이터가 담긴 하드디스크가 망가졌을 때 '데이터 복구 서비스'.

😱 레벨 4 & 5 사업의 특징과 어려움:

• 강력한 고객 유인력: 고객이 먼저 알아서 찾아오거나, 한번 관계를 맺으면 쉽게 바꾸지 못해요. '고통'을 해결해 주니까요!
• 높은 진입 장벽: 대부분 고도의 전문성, 기술력, 자본, 그리고 정부의 규제나 허가가 필요한 경우가 많아요. 우리 같은 작은 플레이어가 쉽게 뛰어들기 어렵죠.
• 막중한 책임감: 고객의 생존이나 안전과 직결되기 때문에, 작은 실수 하나가 엄청난 결과를 초래할 수 있어요. 윤리적인 문제도 항상 고려해야 하고요.

✨ 생존 & 성장 전략 (feat. 쓸모냥의 '틈새 찾기' 본능):

"에이, 그럼 이런 건 대기업이나 하는 거지, 나랑은 상관없겠네?" 라고 생각하셨나요? NONO! 🙅‍♀️ 쓸모냥은 여기서도 우리 1인 사업가, 소상공인, 프리랜서들이 파고들 '틈새'가 있다고 생각해요!

1. '작지만 치명적인 고통'을 찾아 해결하기: 거창하게 신약을 개발하거나 병원을 차릴 수는 없어도, 특정 고객 그룹이 겪는 '아주 구체적이고 절실한 문제'를 해결해 주는 '전문가'가 될 수는 있어요.
   • 예시:
     • "프리랜서 디자이너인데, 클라이언트가 자꾸 계약 내용을 어기고 잔금 지급을 미뤄서 너무 고통스러워요!" ➡️ 프리랜서 전문 '계약 분쟁 해결 및 내용 증명 작성' 서비스 (레벨 5)
     • "1인 쇼핑몰인데, 갑자기 해킹 공격을 받아서 고객 정보가 유출될까 봐 밤잠을 못 자겠어요!" ➡️ 1인 쇼핑몰 전문 '보안 취약점 점검 및 긴급 대응' 컨설팅 (레벨 5)
     • "우리 가게에 갑자기 별점 테러랑 악성 리뷰가 달려서 매출이 반 토막 났어요! 어떻게 해야 할지 몰라 막막해요!" ➡️ 소상공인 전문 '온라인 평판 위기관리 및 악성 리뷰 대응' 서비스 (레벨 5)
2. '없으면 안 되는 과정'의 일부를 책임지기: 대기업이 제공하는 '없으면 안 되는' 서비스의 아주 작은 부분이라도, 우리가 더 잘하거나 더 효율적으로 제공할 수 있다면 기회가 있어요.
   • 예시:
     • 대형 병원도 모든 의료 기기를 직접 만들지는 않죠. 특정 의료 기기의 '정밀 부품'을 공급하거나, '전문 수리 및 유지보수'를 제공하는 작은 강소기업이 될 수 있어요.
     • 건설 현장에도 수많은 협력업체가 필요해요. '특수 용접 기술'을 가진 프리랜서, '공사 현장 전문 청소' 업체 등.
3. '예방'의 가치에 주목하기: 문제가 터진 후에 해결하는 것도 중요하지만, 문제가 터지지 않도록 '미리 막아주는 것' 역시 '없으면 고통스러운' 상황을 피하게 해주는 중요한 가치예요.
   • 예시:
     • '기업 법무팀 아웃소싱' (각종 계약서 검토, 법률 리스크 예방).
     • '화재 예방 안전 점검 및 교육' 전문 컨설팅.
     • '데이터 백업 및 재해 복구 시스템 구축' 컨설팅.

✨ 쓸모냥 생각: '없으면 안 되거나 고통스러운 것'은 꼭 거창하거나 생명과 직결된 것만 있는 게 아니에요! 당신의 고객이 밤잠 설치며 고민하는 '진짜 문제', 해결하지 못했을 때 막대한 손실이나 스트레스를 받는 '그 지점'을 찾아내고, 당신만의 전문성으로 명쾌한 해결책을 제시할 수 있다면, 당신은 고객에게 '구원자'이자 '없어서는 안 될 존재'로 각인될 수 있습니다! 그 어떤 마케팅보다 강력한 힘이죠! 💪

 

🚀 "나도 레벨 업 가능?" – 사업 가치 '스텝 업' 전략과 마음가침

자, 지금까지 사업 가치의 5가지 레벨을 살펴봤어요. "음… 내 사업은 지금 레벨 2 정도인 것 같네. 역시 레벨 4나 5가 좋은 거였어…" 하고 혹시 좌절하고 계신가요? 😿

절대! 절대! 그럴 필요 없습니다! 🙅‍♀️

권도균 대표님도 책에서 강조하셨고, 쓸모냥도 백번 천번 동의하는 가장 중요한 메시지는 바로 이것입니다.
"지금 어느 레벨에 있든 괜찮다! 중요한 건 '스텝 업' 할 수 있다는 사실, 그리고 그걸 해내겠다는 '의지'와 '전략'이다!"

처음부터 레벨 5 사업을 뚝딱 만들어내는 사람은 거의 없어요. 많은 성공한 사업들이 처음에는 '재미'나 '있으면 좋은' 수준에서 시작해서, 고객의 목소리를 듣고, 시장의 변화를 읽으며, 끊임없이 자신의 '쓸모'를 확장하고深化시켜나가면서 점차 레벨을 높여간 결과물입니다.

책에서 소개된 '스텝 업' 사례들을 다시 한번 우리 시각으로 살펴볼까요?

• 도티님 (유튜버 ➡️ MCN 대표): 개인의 '재미와 흥미'(레벨 1) 콘텐츠로 시작 ➡️ 다른 크리에이터들의 '성장과 수익화라는 필요'(레벨 2/3)를 돕는 사업으로 확장.
• 토스 (간편 송금 ➡️ 종합 금융 플랫폼): '있으면 좋은'(레벨 2) 간편 송금 기능으로 사용자 확보 ➡️ 대출, 보험, 투자 등 고객의 다양한 금융 '필요'(레벨 3)를 한 곳에서 해결해 주는 플랫폼으로 진화 ➡️ 이제는 많은 사람들의 '없으면 안 되는'(레벨 4) 금융 생활의 중심축으로.
• 배달의민족 (음식 주문 앱 ➡️ 생계 플랫폼): '있으면 좋은'(레벨 2) 편리한 앱 주문 경험 제공 ➡️ 수많은 식당 사장님들과 배달 기사님들의 '생계유지에 없어서는 안 될'(레벨 4) 핵심 플랫폼으로 성장.

 

✨ 우리 1인 사업가, 소상공인, 프리랜서들은 어떻게 '스텝 업' 할 수 있을까요?

1. '깊이' 더하기 (전문성 강화):
   • 예시: 취미로 시작한 '손뜨개 인형 만들기'(레벨 1) ➡️ 전문 강사 자격증 취득 후 '태교 손뜨개 클래스' 운영(레벨 2/3, 특정 고객의 '필요' 충족) ➡️ 더 나아가 '손뜨개 인형 창업 컨설팅'이나 '치매 예방 시니어 손뜨개 프로그램' 개발(레벨 3/4, 사회적 가치 또는 특정 문제 해결).
2. '문제 해결' 능력 장착 (고객의 더 큰 고통 해결):
   • 예시: 단순 'SNS 게시물 디자인'(레벨 1/2) ➡️ 고객의 '매출 증대라는 고통'을 해결하기 위해 '데이터 기반 성과형 SNS 마케팅 전략 컨설팅 및 실행'(레벨 3/4)으로 확장.
3. '플랫폼/커뮤니티' 구축 (나만의 생태계 만들기):
   • 예시: 개인 블로그에 맛집 후기(레벨 1)를 꾸준히 올리던 미식가 ➡️ 특정 지역/음식 전문 '맛집 큐레이션 플랫폼' 또는 '미식가 멤버십 커뮤니티' 운영(레벨 2/3) ➡️ 더 나아가 소상공인 식당 대상 '메뉴 개발 및 마케팅 컨설팅'(레벨 3/4) 제공.
4. '시스템화/자동화' 도입 (나의 한계를 넘어서기):
   • 예시: 1인 프리랜서 개발자가 반복적인 코딩 업무(레벨 2/3)를 자동화하는 '소프트웨어 툴'을 개발하여 판매(레벨 3/4, 다른 개발자들의 '생산성 향상이라는 필요' 충족). 혹은 자신의 노하우를 담은 '온라인 코딩 부트캠프' 운영.
5. 고객의 '진짜 WHY' 파고들기 (숨겨진 고통 찾기):
   • 예시: 고객이 "예쁜 명함 만들어주세요"(레벨 2) 라고 요청해도, 그 이면에 "새로운 사업 시작하는데, 첫인상을 좋게 남겨서 고객을 많이 유치하고 싶어요!"(레벨 4/5에 가까운 '사업 성공이라는 고통')라는 진짜 욕구가 숨어있을 수 있어요. 단순히 예쁜 명함 디자인을 넘어, '신규 사업 성공을 위한 브랜딩 컨설팅'까지 제안하며 가치를 높일 수 있죠.

 

가장 중요한 '스텝 업'의 동력은 바로 '고객의 목소리'와 '끊임없는 배움' 그리고 '변화를 두려워하지 않는 용기'입니다! 지금 제공하는 서비스에 대한 고객의 피드백을 그냥 흘려듣지 마세요. 그 안에 당신의 사업을 '레벨 업'시킬 소중한 힌트가 숨어있을 수 있습니다.

✨ 쓸모냥 생각: 사업 레벨은 고정불변이 아니에요! 마치 고양이가 낮은 담벼락에서 시작해서 점점 더 높은 곳으로 점프 실력을 키워나가듯 🐱🧗‍♀️, 우리 사업도 꾸준한 노력과 '올바른 생각'을 통해 얼마든지 더 높은 가치 레벨로 성장할 수 있습니다. 중요한 건 '지금 몇 레벨이냐'가 아니라, '다음 레벨을 향해 나아가고 있느냐' 하는 '성장의 방향성'이다냥!

 

🏁 당신의 '쓸모 레벨', 이제 어디로 향할 거냥?

자, 오늘 권도균 대표님의 '사업 가치 5단계 프레임'을 통해 우리 사업의 현재 위치를 진단하고, 앞으로 나아갈 방향에 대해 함께 고민해 봤어요. 어떠셨나요? 머릿속에 복잡했던 생각들이 조금은 정리되는 느낌이 드시나요? 😊

 

이 5가지 레벨은 단순히 이론적인 분류가 아니에요. 내 사업의 '본질'을 꿰뚫어 보고, 고객에게 어떤 '쓸모'를 제공해야 살아남고 성장할 수 있을지 알려주는 아주 현실적인 '생존 가이드'라고 할 수 있습니다.

 

어떤 레벨에 있든, 그것이 '틀렸다'거나 '부족하다'는 의미는 절대 아니에요. 중요한 것은 내가 지금 어디에 있는지 '객관적으로 인식'하고, 앞으로 어떤 '가치'를 향해 나아갈 것인지 '전략적으로 선택'하는 것입니다.

 

그리고 그 선택의 과정에서 가장 강력한 무기는 바로 '생각의 힘'이죠! 💪
끊임없이 질문하고, 관찰하고, 새로운 관점으로 문제를 바라보고, 더 나은 해결책을 찾아나서는 그 '생각의 여정' 자체가 당신의 사업을 더욱 단단하고 '쓸모있게' 만들어 줄 거예요.

 

지금 바로 노트를 펴고 적어보세요.
"내 사업은 현재 몇 레벨에 가장 가까울까?"
"이 레벨에서 내가 더 잘할 수 있는 것은 무엇일까?"
"한 단계 '스텝 업' 하기 위해 지금 당장 시작할 수 있는 작은 행동은 무엇일까?"

당신의 '쓸모'에는 한계가 없습니다. 오늘 이 '생각의 프레임'이 당신의 무한한 가능성을 펼쳐나가는 데 작은 디딤돌이 되기를 바랍니다! ✨

 

P.S. 아기 고양이는 처음엔 그저 귀엽기만 한 '재미와 흥미'(레벨 1)의 존재죠. 하지만 시간이 지나 집안의 쥐를 잡는 '필요한'(레벨 3) 존재가 되고, 가족에게 없어서는 안 될 '소중한 반려'(레벨 4)가 되기도 해요. 심지어 몸이 아픈 집사 곁을 지키며 위로를 주는 '없으면 고통스러운'(레벨 5) 존재가 되기도 하고요. 모든 시작은 작지만, 성장의 가능성은 언제나 열려있다냥! 💖

 

P.P.S. 쓸모랩은 당신이 자신의 '쓸모 레벨'을 정확히 진단하고, 한계를 넘어 더 큰 가치를 창조하는 '생각의 모험'을 떠날 수 있도록, 언제나 가장 예리하고 따뜻한 '쓸모있는 도구'들을 준비해놓고 기다리겠습니다! 함께 성장하자냥! 🚀🐱🌟